Ovaj video deo je serije video zapisa zasnovanih na intervjuima sa Cary Bailey – Findley, menadžerom globalnog učenja i funkcionalnog razvoja kod Maersk Line-a, a u vezi s programom za postizanje izvrsnosti korisničkih usluga koji je razvijen i uspešno implementiran zajedno s Mercuri International-om.
Video snimci vas vode kroz priču o tome kako je program razvijen i implementiran, te šta je time postigao Maersk Line.
Želite li saznati više o Korisničkoj službi?
Ako tražite više informacija, kontaktirajte nas!
Telefon: +381 (0)11 630 04 03
